Главная | Наследовательное право | Возврат и обмен сесорного телефона закон

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

В магазине приобретен сенсорный сотовый телефон надлежащего качества. Можно ли его обменять или вернуть? На практике подобная ситуация не имеет однозначного решения. Сенсорный телефон надлежащего качества не подлежит возврату или обмену. Сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой и на основании ч. Указанной позиции придерживаются продавцы, Роспотребнадзор и некоторые суды см. Решение Тимирязевского районного суда города Москвы от Сенсорный телефон надлежащего качества подлежит возврату или обмену.

Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 Таким образом, сотовые телефоны не подпадают под действие пункта 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Указанную позицию поддерживают некоторые суды см. Если руководствоваться второй позицией, то Вы вправе обменять сотовый телефон надлежащего качества на аналогичный телефон других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации при соблюдении следующих условий: Перечень оснований, по которым товар может не подойти, является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит.

Поэтому при обращении к продавцу необходимо ссылаться только на одну или несколько причин, которые перечислены выше. При этом необходимо учитывать, что в указанный тидневный срок включаются все выходные и праздничные дни ч. В соответствии со ст. Таким образом, если, к примеру, й день попадет на воскресенье, то последним днем для предъявления требований об обмене товара будет являться понедельник.

Удивительно, но факт! На нем сотрудник, принявший документ, ставит подпись, указывает дату, свои ФИО и должность. Если названные условия не соблюдены, обменять сотовый телефон надлежащего качества Вы не вправе.

Отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания ч. Если названные условия не соблюдены, обменять сотовый телефон надлежащего качества Вы не вправе. Если при обмене сотового телефона на другой возникает разница в цене, то необходимо провести соответствующий перерасчет п. В случае, если аналогичный сотовый телефон отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Это требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата сотового телефона.

Наши услуги

Обратите внимание, что требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы может быть заявлено только в случае, если аналогичный сотовый телефон отсутствует в продаже на день обращения. Если продавец не готов выплатить причитающуюся за товар денежную сумму и решил воспользоваться предоставленной ему трехдневной отсрочкой, Вам необходимо зафиксировать факт передачи товара в акте, указав в нем должность, инициалы и фамилию лица, которому был передан товар; причину, по которой товар возвращен; дату возврата товара.

Такой документ с подписью лица, которому возвращен товар, должен храниться у Вас до момента получения денежных средств от продавца.

Удивительно, но факт! Для того чтобы установить причину дефекта и виновного, проводится экспертиза. Поэтому при покупке сотового нужно особое внимание уделять вопросу гарантии.

Акт можно подготовить с помощь сервиса подготовки документов нашего сайта. Если требование о возврате денег не удовлетворено продавцом в тот же день, Вам следует зафиксировать факт отсутствия аналогичного сотового телефона в указанный день у этого продавца.

знал, Возврат и обмен сесорного телефона закон так остался

Для этого достаточно составить акт в свободной форме, в котором указать отсутствие необходимого товара в соответствующий день обращения к продавцу. Акт подписывается Вами и продавцом его представителем. Если продавец отказывается от подписи такого акта, то Вы имеет право сделать об этом отметку в акте и заверить ее подписями двух свидетелей с указанием их паспортных данных , которые могут подтвердить содержащиеся в акте сведения.

Потребительский ликбез

Вы можете также договориться с продавцом о том, что обмен будет произведен при поступлении аналогичного сотового телефона в продажу. В этом случае продавец обязан незамедлительно сообщить Вам о поступлении аналогичного товара в продажу. Важно отметить, что Вы имеете право, но не обязаны ждать поступления аналогичного товара. Подготовить необходимые документы - заявление, акты, жалобу в Роспотребнадзор - Вы можете с помощью сервиса подготовки документов нашего сайта. Либо их можно скачать и заполнить самостоятельно:


Читайте также:

  • Максимально допустимое превышение скорости в 2017 году
  • Помощь при дтп калуга кропоткина
  • Органы осуществляющие предварительное следствие дознание
  • Исковое заявление восстановление сроков завещания
  • Доказать получение взятки в прошлом
  • Лишение права собственности при неиспользовании
  • В чем суть экспертизы некачественного товара